O que fazer quando o ransomware atinge o servidor e o backup

Índice:

• O que fazer quando o ransomware atinge o servidor e o backup?
• Como isolar a rede infectada imediatamente
• Como avaliar a extensão do estrago nos discos
• Por que pagar o resgate nunca é uma opção viável
• Como limpar os servidores antes da restauração
• O papel do armazenamento imutável na proteção dos dados
• A regra de backup três dois um reformulada
• Como um storage NAS protege a operação empresarial

Muitos administradores de redes enfrentam o pânico silencioso quando descobrem que um ataque criptografou os arquivos da empresa. Essa invasão compromete alguns computadores locais e também inutiliza os pontos para recuperação. Vários técnicos tentam reverter o cenário sem um plano estruturado e terminam por espalhar o vírus pela rede corporativa. Esse erro comum paralisa toda a operação diária e gera prejuízos financeiros severos para o negócio. Como resultado, os gestores adotam várias ações rápidas para conter a ameaça e salvar alguma infraestrutura restante.

O que fazer quando o ransomware atinge o servidor e o backup?

Nessa situação crítica, a equipe de TI deve isolar todos os sistemas afetados imediatamente da rede local. Os técnicos desligam alguns aparelhos comprometidos e aplicam as políticas de contingência para iniciar a recuperação segura dos arquivos. Alguns incidentes reais mostram que o malware costuma infectar as cópias de segurança quando elas compartilham as mesmas credenciais do servidor principal. Esse acesso facilitado ocorre porque muitas empresas utilizam senhas idênticas em toda a estrutura de armazenamento. Vários especialistas recomendam que os profissionais façam algumas auditorias para mapear os caminhos de rede vulneráveis. Essa prática preventiva evita que o ataque alcance as mídias de proteção física e preserva o estado saudável dos dados salvos.

Como isolar a rede infectada imediatamente

O primeiro passo prático consiste em desconectar todos os cabos de rede dos switches locais. Essa medida imediata impede que a ameaça se propague para outros setores e protege os computadores que ainda estão limpos. Alguns administradores também desativam as conexões sem fio para bloquear qualquer tráfego de dados suspeito entre os dispositivos móveis. Desse modo, a equipe técnica cria uma barreira física temporária enquanto analisa a origem da invasão. Poucas empresas percebem que manter as máquinas ligadas durante o ataque acelera a perda de dados importantes. Por isso, os analistas desligam vários sistemas afetados se o sistema operacional travar completamente.

Como avaliar a extensão do estrago nos discos

Após o isolamento físico, os técnicos examinam cada volume de armazenamento para identificar quais pastas sofreram criptografia. Essa análise detalhada aponta o tamanho do prejuízo e ajuda a definir quais partições precisam de formatação completa. Vários engenheiros utilizam alguns softwares de diagnóstico específicos para escanear os cabeçalhos dos arquivos afetados. Desse modo, eles descobrem se os invasores também alteraram as tabelas de partição do disco rígido. Muitas vezes, algumas cópias para segurança em rede também mostram sinais sobre corrupção nos arquivos após o incidente. Se esse cenário ocorrer, a equipe precisa mapear o ponto exato onde a segurança falhou para corrigir a vulnerabilidade.

Por que pagar o resgate nunca é uma opção viável

Alguns empresários cogitam transferir os valores exigidos pelos criminosos na esperança de reaver os dados rapidamente. No entanto, essa decisão traz vários riscos adicionais porque os sequestradores raramente entregam as chaves de descriptografia prometidas. Poucas organizações que pagaram os criminosos conseguiram restaurar a totalidade das suas pastas de trabalho originais. Em muitos casos, os arquivos decodificados apresentam erros estruturais graves que impedem o uso dos sistemas corporativos. Além disso, financiar essas atividades ilícitas incentiva novos ataques contra outras empresas do mesmo setor de atuação. Portanto, investir em defesas locais sólidas é o caminho mais inteligente para proteger o patrimônio digital da companhia.

Como limpar os servidores antes da restauração

Vários técnicos cometem o erro grave de recuperar os arquivos sobre o sistema operacional que sofreu a invasão. Essa atitude perigosa frequentemente reativa alguns códigos maliciosos ocultos que infectam novamente os discos rígidos limpos. A conduta recomendada exige a formatação completa para todas as unidades de armazenamento interno do servidor afetado. Vários profissionais reinstalam o sistema operacional do zero e estabelecem um ambiente livre de ameaças persistentes. Somente após essa limpeza profunda, os administradores aplicam as vacinas digitais e atualizam todas as diretivas de segurança. Desse modo, o sistema fica pronto para receber as cópias para segurança sem o risco para novas contaminações.

O papel do armazenamento imutável na proteção dos dados

Muitas corporações adotam sistemas de armazenamento imutável para impedir que os vírus alterem ou apaguem os arquivos salvos. Essa tecnologia impede qualquer modificação nos dados durante um período determinado pela política interna da empresa. Alguns storages modernos utilizam a tecnologia WORM que escreve os dados uma vez e disponibiliza várias leituras posteriores. Se um ransomware invadir a rede, ele não criptografa esses blocos protegidos por essa trava física. Como resultado, os técnicos recuperam toda a operação em poucos minutos através de snapshots que os invasores não alteram. Essa estratégia elimina a necessidade de negociação com criminosos e preserva a continuidade das atividades comerciais.

A regra de backup três dois um reformulada

Vários analistas sobre infraestrutura ensinam que a antiga estratégia para proteção precisa de atualizações constantes para enfrentar ameaças modernas. O método tradicional exige três cópias dos dados em duas mídias diferentes com uma armazenada fora da empresa. Atualmente, algumas empresas adicionam uma cópia imutável ou offline que fica totalmente isolada de qualquer conexão de rede. Essa fita LTO ou disco rígido desconectado impede que o malware alcance o último recurso de restauração da companhia. Desse modo, os técnicos possuem sempre algumas salvaguardas limpas mesmo se toda a rede corporativa sofrer uma pane geral. Portanto, adotar essa variação do método clássico reduz drasticamente o tempo de inatividade após um incidente de segurança.

Como um storage NAS protege a operação empresarial

Muitos administradores encontram nos servidores NAS a segurança necessária para centralizar e proteger as informações contra alguns ataques cibernéticos. Esses equipamentos possuem sistemas operacionais dedicados que dificultam a ação de softwares maliciosos que infectam computadores comuns. Algumas soluções desenvolvidas por marcas líderes como QNAP, Synology e Infortrend trazem recursos avançados de snapshots que registram o estado dos arquivos em vários momentos específicos. Se ocorrer uma invasão por ransomware, o administrador reverte o volume inteiro para o ponto anterior ao incidente. Para proteger os dados sob seu controle total, conte com a expertise da Armazenamento de Dados. Nossa equipe atua na implementação com várias soluções para storages NAS. Desse modo, os técnicos configuram algumas estratégias de backup profissional com marcas como QNAP, Synology e Infortrend.